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B体育服务中心：卡顿掉线也能说

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直播卡顿、画质不清楚，或换线路后仍无法观看？可通过页面反馈说明比赛和设备情况，方便排查。

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  • 哪场球赛的几号线路连不上
  • 看球用的是网页还是手机端
  • 当前切换过其他清晰度试过吗

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客服电话0536-67292281 客服邮箱kefu@ball-go-bsports.com.cn

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新手常见问题

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学校网络限制打不开，入口在哪找？

部分校园网会屏蔽体育直播类网站。建议切换到手机流量试试，或者找同学要个备用网址，换个入口进。

  1. 赛季里各队的积分变化能看到吗？

    能，在积分榜里选择赛季，再点进球队查看积分走势。把每轮变化放在一起，你就能看清球队排名是怎么升降的。

  2. 怎么让手机 APP 在后台只放声音？

    进入客户端的播放设置打开后台音频功能；开启后锁屏或切到其他软件依然能持续收听现场解说。

  3. 这个网站安全吗？

    安全。我们采用数据加密传输，不收集敏感信息，也不捆绑插件，已累计服务数百万球迷。

  4. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0536-67292281，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。